重點整理
到健保特約的診所或醫院，出示全民健康保險（健保，NHI）卡。你要付固定的部分負擔，院所規模越大越高：診所 NT$50，未經轉診到醫學中心最高 NT$420。處方箋要在三天內到健保特約藥局領藥。叫救護車打 119。任何時間需要英語協助，打 1990 專線。想找人談談，打 1925，免費、24 小時。
加入健保、六個月等待期和保費，請看另一頁。→ 健康保險
看一次病要付多少
每次門診要付基本部分負擔。金額依院所層級而定，經診所轉診到醫院會比較便宜。以下是中央健康保險署（健保署）公布的西醫金額。
| 就醫地點 | 經轉診 | 未經轉診 |
|---|---|---|
| 診所 | NT$50 | NT$50 |
| 地區醫院 | NT$50 | NT$80 |
| 區域醫院 | NT$100 | NT$240 |
| 醫學中心 | NT$170 | NT$420 |
- 牙醫和中醫：各層級都是 NT$50。
- 領有身心障礙證明的人，各層級都付 NT$50。
- 有些回診可以算「經轉診」：持轉診單就醫後一個月內的四次以內回診，以及手術後或出院後的第一次回診。
- 同一療程中，只有第一次就診要付基本部分負擔（復健物理治療和中醫傷科除外）。
- 掛號費另外算。由各院所依地方衛生局核定的收費標準收取，健保不給付。
急診
- 醫學中心 NT$750
- 區域醫院 NT$400
- 地區醫院或診所 NT$150
藥品
另外還有藥品部分負擔，依藥費計算。在診所或地區醫院，藥費 NT$100 以下是 NT$0，之後每多 NT$100 加 NT$20，最高 NT$200。在區域醫院或醫學中心，從 NT$10 起算，最高 NT$300。牙醫沒有藥品部分負擔。
小提醒：健保署部分負擔諮詢專線 0800-030-598，手機請撥 (02) 4128-678。
處方箋與藥局
- 看完病，醫師可能開處方箋給你。要在三天內拿到健保特約藥局領藥，超過三天就失效。
- 如果診所或醫院有自己的藥師，可以當場領藥。
- 醫師一般最多開七天的藥，慢性病最多 30 天。
- 藥局沒有處方上的藥，而醫師沒有指定一定要那一種時，藥師可以改給成分、劑型、劑量相同，而且價格不更高的健保藥品。
學校健康中心
依學校衛生法，各級學校（包括大學）都要設健康中心，用於健康檢查、急救處理傷病，以及健康諮詢。學校也要定期辦理學生健康檢查，並訂定處理緊急傷病的規定。法律允許大學設置護理人員，但沒有強制，所以健康中心能提供哪些服務要看學校。學校網站上的健康中心頁面會說明。
有英語服務的醫院
國家發展委員會經營的就業金卡（Taiwan Gold Card）網站，公布一份「雙語醫院友善名單」。網站說明這些醫院大多數醫師和員工能說基本流利的英語，並設有國際醫療部門；也說英語服務因人而異、要看當班人員。名單製表日期是 2023 年 8 月 29 日，網頁和名單都沒有寫是誰編製的。我們沒有找到更新的版本。
| 縣市 | 2023 年名單上的醫院 |
|---|---|
| 臺北市 | 馬偕紀念醫院、國立台灣大學醫學院附設醫院、新光吳火獅紀念醫院（醫學中心）；振興醫院、臺安醫院、臺北醫學大學附設醫院（區域醫院）；臺北市北投健康管理醫院（地區醫院） |
| 新北市 | 亞東紀念醫院（醫學中心）；衛生福利部臺北醫院（區域醫院） |
| 桃園市 | 林口長庚紀念醫院（醫學中心）；桃園長庚紀念醫院（地區醫院） |
| 臺中市 | 中國醫藥大學附設醫院、臺中榮民總醫院（醫學中心）；國軍臺中總醫院附設民眾診療服務處（區域醫院） |
| 彰化縣 | 彰化基督教醫院（醫學中心） |
| 臺南市 | 奇美醫院、國立成功大學醫學院附設醫院（醫學中心） |
| 高雄市 | 高雄長庚紀念醫院、高雄榮民總醫院（醫學中心）；高雄市立小港醫院（區域醫院） |
名單上沒有新竹、花蓮、宜蘭或其他縣市的醫院。衛生福利部的臺灣國際醫療全球資訊網 medicaltravel.org.tw 依專科和地區列出接受國際病人的醫院，有英文版，但沒有說明哪些提供外語服務。Inside Hsinchu 有一篇新竹與竹北醫院和診所指南，是寫給到當地工作的人。
撐不下去的時候
- 1925 安心專線，衛生福利部設立。免費、24 小時，為有心理壓力或情緒困擾的人提供諮詢。衛福部的網頁沒有說明是否有英語服務。
- 1995 生命線，由民間社團法人經營，不是政府專線。從 2026 年 10 月 4 日起增加週末夜間文字諮詢。
- 1980 張老師，由民間財團法人基金會經營。電話諮詢時間：週一至週六 9:00 至 12:00、14:00 至 17:00、18:00 至 21:30；週日 9:00 至 12:00、14:00 至 17:00。各地時間依人力而異。電子郵件 1980@1980.org.tw。
在臺北，市政府衛生局設有 13 處社區心理諮商門診。少數指名的諮商師（北投區、大同區和社區心理衛生中心）提供雙語諮商。班表每月更新。
小提醒：有人有立即危險時，打 119 叫救護車，或打 110 報警。→ 安全與緊急電話
求助專線
| 號碼 | 用途 | 語言與時間 |
|---|---|---|
| 1990 | 內政部移民署（移民署）外來人士在臺生活諮詢服務熱線：簽證、居留、健保、就醫、交通、教育、人身安全和生活問題。免付費。從國外撥打：+886-800-00-1990。 | 中文、英語、日語全年 24 小時。越南語、印尼語、泰語、柬埔寨語週一至週五 9:00 至 17:00，國定假日除外。 |
| 1922 | 疾病管制署傳染病通報及諮詢專線。免付費。從國外撥打：+886-800-001922。 | 中文、臺語、客語、英語，全年 24 小時。 |
| 119 | 火災與救護車。 | 24 小時。 |
| 0800-011-765 | 交通部觀光署旅遊諮詢熱線。免付費。 | 24 小時。 |
| 1955 | 勞動部勞工諮詢申訴專線：勞動法令諮詢和申訴。手機、市話、公共電話都免費。 | 全年 24 小時。 |
移民署在每個縣市都有服務站（臺中、臺南、高雄各兩處），週一至週五 8:00 至 17:00，中午不休息。地址和電話請看移民署的服務站頁面（英文）。
在臺北，臺北市政府警察局外事服務站提供英語協助：(02) 2556-6007，或 (02) 2331-3561 分機 3064、3065。Inside Taipei 的在臺北安頓指南整理了專線和剛到臺北第一個月的各種雜事。
常見問題
怎麼找會說英語的醫生？
國家發展委員會經營的就業金卡網站，公布一份 2023 年的雙語醫院友善名單。網站說明這些醫院大多數醫師和員工能說基本流利的英語，也說英語服務因人而異、要看當班人員。1990 專線也全天候以英語回答，涵蓋就醫問題。
有沒有用英語回答外國人問題的專線？
有。內政部移民署的 1990 專線免付費，中文、英語和日語 24 小時服務。越南語、印尼語、泰語和柬埔寨語在週一至週五 9:00 至 17:00 服務。
壓力很大或心情低落時，可以打給誰？
1925 是衛生福利部的免費 24 小時安心專線。另外兩條由民間團體經營的專線是 1995（生命線）和 1980（張老師）。有立即危險時，請打 119 或 110。
→ 下一步：安全、地震與颱風 · 來臺生活
資料來源（21）
查證於 2026 年 11 月。
中央健康保險署：Copayment（英文）、門、急診部分負擔、2023 年 7 月 1 日新制部分負擔（英文）、領藥說明（英文）。學校衛生法。就業金卡網站，Health Care（英文）與雙語醫院友善名單（2023）。臺灣國際醫療全球資訊網。衛生福利部，1925 安心專線與全國諮詢及救援服務專線。生命線 1995。張老師 1980。臺北市政府衛生局，心理諮商門診（英文）。內政部消防署，119 與 112。疾病管制署，1922 專線（英文）。內政部移民署，1990 專線（英文）、新住民培力發展資訊網（1990 服務時間）、服務站（英文）。交通部觀光署，旅遊服務中心與旅遊諮詢熱線（英文）。勞動部勞動力發展署，1955 專線。臺北市政府警察局，英語協助（英文）。