重點整理
報警打 110,火災或叫救護車打 119。112 任何手機都能撥,沒有 SIM 卡也可以。165 是反詐騙專線。發生強烈地震時,手機會強制響起警報:趴下、掩護、穩住。颱風停班停課由各縣市首長決定,通常在前一天晚上 19:00 至 22:00 宣布,並整理在同一個政府網頁上。
緊急電話
| 號碼 | 用途 |
|---|---|
| 110 | 警察:報案、緊急狀況,或影響治安的可疑情形。 |
| 119 | 火災與救護車,24 小時。 |
| 112 | 任何手機都能撥的緊急電話,沒有 SIM 卡也可以,只要手機有電、收得到任何業者的訊號。中英文語音選單會幫你轉接:按 0 轉 110,按 9 轉 119。 |
| 113 | 保護專線(衛生福利部):家庭暴力、性侵害、性騷擾,以及虐待或疏忽照顧。24 小時、免付費,也可以用簡訊和線上對話。提供英語、越南語、印尼語、泰語、日語通譯。 |
| 165 | 反詐騙諮詢專線(內政部警政署)。 |
- 打 119 時,要說明發生什麼事、需要消防車還是救護車、地點、現場有誰、什麼時候發生,以及你的姓名和電話。謊報 119 可能被罰款。
- 112 的語音選單會多花一點時間,所以消防署建議有訊號時直接撥 110 或 119。
- 113:如果有立即危險,先打 110。
- 在臺北,臺北市政府警察局外事服務站提供英語協助:(02) 2556-6007,或 (02) 2331-3561 分機 3064、3065。臺北市警察局說每個分局都有受過外語訓練的員警。
- 外國人可以打 1990 專線,24 小時有英語服務,也涵蓋人身安全問題。→ 看醫生與專線
Inside Taipei 的臺北實用須知有一節談臺北的安全和緊急求助。
地震
手機上的警報
中央氣象署(CWA)透過災防告警服務(PWS)的細胞廣播,把地震速報推送到手機。手機會強制響起警報,並跳出警示訊息。發送條件:
- 預估規模 5.0 以上,發送到預估震度可能達 4 級以上的縣市;
- 預估規模 6.5 以上,發送到預估震度可能達 3 級以上的縣市(2024 年 9 月 1 日起新增)。
氣象署說明,地震速報不是預測。離震央很近的地方(預警盲區),警報到時可能已經在搖。離得較遠的地方,可以在 S 波到達前幾秒到十幾秒收到。因為是全自動發送,也可能誤報或漏報。
氣象署的地震 App(中央氣象署E 地震測報)會在地震後約 10 至 15 秒,對預估震度 3 級以上地區的使用者推送速報,約 5 至 10 分鐘後推送有感地震報告。Inside Kaohsiung 的高雄日常頁面,描述了日常生活中的地震警報和颱風假。
怎麼做
- 消防署的建議是趴下、掩護、穩住(Drop, Cover, Hold On),保護頭部和頸部。躲到桌子下或牆角,抓住桌腳,桌子移動時跟著移動。
- 躲在牆邊或床邊時,注意可能倒下的家具、電器、燈具和書架。
- 在床上時:留在床上,翻身趴著,把腿縮起來,用枕頭保護頭頸,直到搖晃停止。強烈搖晃時起身,容易被掉落物砸傷。
- 如果要逃離火場,離開房間和住處時隨手關門,可以阻擋火勢和濃煙。
小提醒:每年 9 月 21 日國家防災日,全國演練會先用手機發送一則地震警報測試。
颱風
警報
颱風的強風預計會影響臺灣、澎湖、金門、馬祖周邊海域時,氣象署發布海上颱風警報;預計會影響陸地時,發布陸上颱風警報。陸上警報發布後,氣象署提醒住在低窪、沿海或山邊的人移到安全的地方,避開暴潮、淹水、山崩和土石流。最新警報請看氣象署的颱風警報頁面(英文)。
Inside Hsinchu 的新竹天氣和 Inside Taipei 的每月天氣頁面,介紹了這兩個城市的颱風季。
颱風假(停班停課)
天然災害停班停課依照全國性的「天然災害停止上班及上課作業辦法」。適用於政府機關和公私立學校,涵蓋颱風、水災、地震等天然災害。
- 誰決定 直轄市由市長決定,縣市由縣長或市長決定。他們可以授權區長或鄉鎮市長決定。
- 風力 依預報,暴風圈可能在四小時內經過該地區,且平均風力可達 7 級以上或陣風 10 級以上。
- 雨量 預報或實際雨量達到該地區的雨量參考基準,而且已經或可能發生災害。
- 其他 因地形或雨勢造成交通、水電中斷,或上班上課有危險。
- 隔天 前一天晚上 19:00 至 22:00 宣布。如果半夜後天氣變差,最晚 04:30 宣布。
- 下午 最晚 10:30 宣布。
難以判斷是否達到標準時,首長可以為了學生安全先宣布停課。各縣市的狀況整理在行政院人事行政總處(人事總處,DGPA)的天然災害停止上班及上課情形頁面(英文版:Work and Class Status during Natural Disasters)。人事總處提醒,偽造該網頁或散布不實災情是犯罪行為。
小提醒:民間雇主不適用同一套規定。如果你有打工,那邊是否放假依勞動部的規定和你與雇主的約定。勞動部免付費專線 0800-085-151。
詐騙與 165 專線
接到你認為是詐騙集團打來的電話,請撥內政部警政署的 165 反詐騙專線。專線人員會記錄詳情並提供資訊。有些學校會在新生說明會談詐騙:淡江大學 2025 年秋季的國際新生說明會,就有一場校園安全與反詐騙講座。
租屋時,學校也會提醒小心租屋詐騙。南臺科技大學提醒學生要確認房屋權狀和房東身分。→ 在校外租屋
常見問題
颱風要不要停課,是誰決定的?
直轄市由市長決定,其他縣市由縣長或市長決定,依據的是涵蓋政府機關和公私立學校的全國性辦法。隔天是否停班停課,通常在前一天晚上 19:00 至 22:00 之間宣布。行政院人事行政總處把各縣市的狀況整理在同一個網頁。
地震開始時要怎麼做?
消防署的建議是趴下、掩護、穩住:趴低、躲到桌子下或牆角,並穩住身體,保護頭部和頸部。如果在床上,就留在床上翻身趴著,用枕頭保護頭頸,直到搖晃停止。
手機沒有 SIM 卡可以求救嗎?
可以。只要手機有電、在任何一家電信業者的訊號範圍內,即使沒有 SIM 卡也能撥 112。中英文語音選單會幫你轉接:按 0 轉 110 報警,按 9 轉 119 消防救護。
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資料來源(20)
查證於 2026 年 11 月。
內政部警政署,110(英文)與165(英文)。內政部消防署,119 與 112、撥打 119(英文)、地震避難、國家防災日演練、在床上遇到地震。衛生福利部,113 保護專線。臺北市政府警察局,英語協助(英文)與外事單位(英文)。中央氣象署,災防告警地震速報、地震 App(英文)、颱風警報說明(英文)、颱風警報頁面(英文)。交通部,2024 年 9 月起新增發送條件。天然災害停止上班及上課作業辦法。行政院人事行政總處,天然災害停止上班及上課情形與英文版。淡江時報,2025 年秋季國際新生說明會(英文)。南臺科技大學,校外賃居公告。