重點整理
大型超市、藥妝和生活用品連鎖都會公布自己的門市清單，大多數的門市遠不只在臺北，從基隆到屏東、花蓮和臺東都有。便利商店還能寄取包裹（店到店）、影印傳真和代收帳單。藥品分成三類，只有最溫和的一類（乙類成藥）可以在網路上販售。大部分網購商品在收到後 7 天內，不必說明理由就能解除契約。遇到購物糾紛，撥 1950 可以接到你所在地的消費者服務中心。
超市與量販店
各連鎖都有自己的門市查詢頁，可以看到門市在哪裡。以下列出我們查證時各查詢頁顯示的內容，不做排名。
| 連鎖 | 官網顯示與地點 |
|---|---|
| 全聯福利中心（PX Mart） | 超市。門市服務標籤包括生鮮、停車場、兌幣機等。 地點：21 個：臺北、新北、基隆、桃園、新竹市、新竹縣、苗栗、臺中、彰化、南投、雲林、嘉義市、嘉義縣、臺南、高雄、屏東、臺東、花蓮、宜蘭、澎湖、金門 |
| 大全聯（全聯的大型店） | 全聯門市查詢中另有一個分頁。 地點：12 個：臺北、新北、桃園、新竹市、苗栗、臺中、雲林、彰化、嘉義市、臺南、高雄、臺東 |
| 萬家福（量販店）與樂家康（超市） | 同一份清單共 271 間。carrefour.com.tw 現在會轉到這個網站，由康達盛通生活事業股份有限公司經營。 地點：20 個：臺北、基隆、新北、宜蘭、新竹市、新竹縣、桃園、苗栗、臺中、彰化、南投、嘉義市、嘉義縣、雲林、臺南、高雄、金門、屏東、臺東、花蓮 |
| 美廉社（Simple Mart） | 全臺 811 間服務據點。 地點：頁面未依縣市列出 |
| 好市多（Costco） | 14 間賣場。服務篩選包括藥房、眼鏡與助聽器中心、美食區和加油站。 地點：嘉義、臺中（南屯、北屯）、臺南、新竹、高雄（鼓山、前鎮）、桃園（中壢、南崁）、新北（中和、新莊、汐止）、臺北（內湖、北投） |
| 喜互惠（Surewell） | 19 間門市。 地點：只在宜蘭縣（頭城、礁溪、宜蘭市、羅東、蘇澳等鄉鎮） |
小提醒：萬家福關於我們頁面上的會員條款寫明，購買 30 天內可退貨；會員發現同一商品更便宜，30 天內也可以退差價。
藥妝、生活用品與家具
| 連鎖 | 官網顯示與地點 |
|---|---|
| 屈臣氏（Watsons） | 594 間門市。 地點：19 個縣市：臺北、基隆、新北、宜蘭、新竹市、新竹縣、桃園、苗栗、臺中、彰化、南投、嘉義市、嘉義縣、雲林、臺南、高雄、屏東、臺東、花蓮 |
| 康是美（Cosmed） | 622 間門市。部分門市是可以領處方箋藥品的藥局。 地點：地址分布在 21 個縣市，包括花蓮、宜蘭、臺東、澎湖和金門 |
| 寶雅（Poya） | 2025 年總店數 470 家。 地點：全臺；2005 年起在花蓮展店 |
| 大創百貨（Daiso） | 約 100 間門市，部分是萬家福和樂家康裡的店中店。 地點：19 個縣市：臺中、新北、高雄、臺北、臺南、桃園、花蓮、嘉義市、屏東、宜蘭、基隆、新竹市、新竹縣、苗栗、南投、彰化、雲林、臺東、嘉義縣 |
| IKEA | 9 個據點，包括較小的城市店和一個訂購取貨中心。 地點：新北（新莊、新店）、臺北（內湖、小巨蛋城市店）、桃園、新竹（訂購取貨）、臺中、嘉義市（城市店）、高雄 |
便利商店
各公司自己公布的規模：
- 7-ELEVEN（統一超商） 逾 7,300 家門市；加上智FUN機等據點共 8,324 個（2026 年 10 月）。部分門市與大創、康是美、星巴克等複合經營。
- 全家便利商店（FamilyMart） 投資人網站顯示店數 4,506（未標日期）。
- 萊爾富（Hi-Life） 2025 年 1,807 家門市。
- OK超商（OK mart） 約 850 餘家分店，分布在基隆、臺北、桃園、苗栗、新竹、臺中、彰化、南投、雲林、高雄、屏東等地。
除了賣東西，各連鎖說明的其他服務：
- 列印、影印與傳真。7-ELEVEN 的 A4 影印或列印，黑白每張 NT$3、彩色 NT$10；A3 為 NT$4 和 NT$20。國內傳真每張 NT$15、國際 NT$80，收傳真 NT$8。在全家，先到 FamiPort 網站上傳檔案取得列印代碼，再到任何一臺 FamiPort 列印。
- 繳費。7-ELEVEN 全年 24 小時代收：水費、電費、瓦斯費、電信費、健保費、交通罰單、稅款（上限 NT$30,000）、學費等。外國卡和銀聯卡只能繳部分項目。→ 繳帳單
- 領錢。7-ELEVEN 店內的 ATM 是中國信託的機器。→ 錢的事：現金、信用卡與 ATM
網購與超商取貨
很多網路商店可以選便利商店當收件地點。你也可以從一家門市寄包裹到另一家門市。
- 7-ELEVEN 交貨便 本島 NT$60。往返澎湖、金門、馬祖南竿和北竿，NT$140（優惠價 NT$60）。
- 全家店到店 本島常溫包裹今天寄，通常後天到（特殊門市、花蓮臺東、農曆年前和大型促銷期間例外）。冷凍包裹約 3 至 5 天。離島沒有保證時間。
- OK超商宅轉店 包裹到店時貨運會傳簡訊通知，請在 3 天內取件。常溫包裹三邊合計 90cm、5kg 以內；貨到付款上限 NT$5,000。
取貨：
- 在 7-ELEVEN，寄件人要填寫與證件相符的真實姓名。取貨付款的包裹，告訴店員真實姓名和手機末三碼並付款。已付款的包裹，還要出示與包裹姓名相符的有照片證件。
- OK超商的頁面寫的是，已付款包裹要「出示身分證、駕照或健保卡」。
- 全家會在第 1 天和第 3 天傳取件簡訊。常溫包裹 7 天未取（冷凍 5 天）會退回寄件門市。離島門市未取的包裹不退回，會被銷毀。
- 如果你選的 7-ELEVEN 門市關店，你會收到簡訊，有 7 天可以改選門市。部分特殊門市（例如臺鐵和高鐵車站內）不提供這項服務。
- 7-ELEVEN 說，電商包裹涉及詐騙，可以在取件後 7 天內到它的詐騙申訴平臺反映。
網購 7 天內可解除契約
依消費者保護法第 19 條，透過網路、電話或郵購等通訊交易購物，或在家門口向業者購買（訪問交易），收到商品或接受服務後 7 天內可以解除契約：
- 不必說明理由，也不用負擔任何費用；
- 退回商品或以書面通知都可以。在 7 天內寄出商品或通知就算數；
- 如果業者沒有告知這項權利，7 天從業者告知的隔天起算，但最晚在原本 7 天起算後 4 個月結束；
- 違反這條規定的契約條款無效。
以下七種例外，必須是業者有告知你才適用：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的商品。
- 依你的要求客製的商品。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 你已拆封的影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供的數位內容，或一經提供即完成的線上服務，且經你事先同意開始提供。
- 你已拆封的個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。
電子產品與手機
網購請見上方的 7 天規定。辦臺灣門號 → 銀行帳戶與手機門號
想在實體店買電子產品，Inside Taipei 的購物指南有一段介紹臺北的光華數位新天地。
遇到問題時
- 1950 上班時間（午休除外）撥 1950，會直接接到你所在縣市的消費者服務中心。以一般市話或手機通話計費，電信業者不列入免費通話分鐘數。
行政院消費者保護網站（cpc.ey.gov.tw）說明的步驟：
- 先向業者申訴，或撥 1950、使用線上申訴系統，或找消費者團體。業者要在 15 天內處理。
- 沒有解決，再向縣市政府消費者保護官提出第二次申訴。
- 接著可以向縣市消費爭議調解委員會申請調解。
- 最後是法院。你也可以不經前面的步驟，直接提起訴訟。
藥品與藥局
食品藥物管理署（食藥署，TFDA）依風險把藥品分成三類：
| 類別 | 怎麼取得 |
|---|---|
| 處方藥，例如口服抗生素、降血壓藥和糖尿病藥 | 醫師開立處方箋，由藥事人員調劑。 |
| 指示藥，標示「醫師藥師藥劑生指示藥品」 | 不需處方箋。到藥局或有藥事人員的藥品販賣業購買。食藥署說，服用三天症狀未改善就要就醫。 |
| 成藥 | 較溫和。甲類成藥只能在藥局或有藥師駐店的藥品販賣業販售。乙類成藥也可以在一般商店和網路上販售。 |
- 網路上：只有標示清楚的乙類成藥可以在網路上販售。食藥署說，網路上販售的其他藥品（文中舉出壯陽藥、減肥藥和外國藥品）都是違法的：可能買到假藥，不能申請藥害救濟，以自己名義輸入也可能違反藥事法。藥品類別可以看外盒或仿單，或在食藥署的藥品許可證查詢。
- 領處方藥：可以在開立處方的醫院或診所，或在全民健康保險（健保）特約藥局領藥。康是美依縣市列出提供處方箋領藥的門市，好市多的賣場查詢也標出有藥房的賣場。
- 同成分、不同廠牌：醫師沒有註明不可替代時，藥師可以改用成分、劑型、含量相同，價格相同或更低的其他廠牌藥品，但要告訴你。
- 長期用藥：慢性病需要長期使用相同藥品時，醫師可以開立慢性病連續處方箋。每次最多 30 天、總共最多 90 天，之後每次要在上一次用藥用完前 10 天內領取。出國等情形可以簽切結一次領完。
→ 健康保險
發票
商店會開統一發票或電子發票，應稅商品的售價通常已含營業稅。退換貨請保留發票。發票也可以對獎，單數月 25 日開獎。非本國人可以憑發票和護照或居留證領獎。
你所在城市的購物指南
- 新竹與竹北：Inside Hsinchu 的買菜與購物指南，介紹超市、量販店與好市多、市場、百貨商場，以及外送。
- 臺北：Inside Taipei 的臺北購物（百貨商場、市場、電子產品）。
- 新北：Inside Taipei 介紹板橋車站周邊購物。
- 臺中：Inside Taichung 的臺中購物（百貨商場、暢貨中心和商店街）。
- 臺南：Inside Tainan 的臺南購物（老城區、百貨公司、暢貨中心、市場）。
- 高雄：Inside Kaohsiung 景點與活動頁面中的購物段落。
其他城市，可以用上面各連鎖的門市清單查你附近有什麼。
常見問題
網購的東西不想要了，可以退嗎？
通常可以。依消費者保護法第 19 條，網購收到商品後 7 天內，可以退回商品或以書面通知解除契約，不必說明理由，也不用負擔費用。有七類商品或服務例外，但前提是賣家有告知你，例如已拆封的軟體、已拆封的個人衛生用品，以及易於腐敗的食品。
在臺灣可以網購感冒藥或其他藥品嗎？
只有標示清楚的乙類成藥，也就是最溫和的一類成藥，可以在網路上販售。食品藥物管理署說，網路上販售的其他藥品都是違法的，可能買到假藥。
在超商取包裹要帶什麼？
在 7-ELEVEN，取貨付款的包裹要告訴店員真實姓名和手機末三碼並付款。已付款的包裹還要出示與包裹姓名相符的有照片證件。OK超商的頁面寫的是，已付款包裹要出示身分證、駕照或健保卡。
資料來源（31）
查證於 2026 年 11 月。
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