重點整理
住家的電費和水費通常兩個月一期，電話費每月一期。繳費期限前，可以帶帳單條碼到 7-ELEVEN、全家、萊爾富或 OK 繳費，也可以用自動扣繳、業者的 App、行動支付、網路銀行，或到業者的櫃檯繳。逾期會加收 1%，之後 2%，欠費約兩個月可能停電或停水。2024 年 7 月 15 日起，向房客收電費的房東，每度電價不得超過該期帳單的平均電價。
在便利商店繳費
- 帶紙本帳單：台電、台灣自來水公司、臺北自來水事業處和中華電信，都把 7-ELEVEN、全家、萊爾富和 OK 列為代收地點。全家的代收清單也包括台灣大哥大、遠傳、瓦斯公司、有線電視、停車費、交通罰單和稅款。
- 沒有帳單：在店內的機台（7-ELEVEN ibon、全家 FamiPort、萊爾富 Life-ET 或 OK.go）輸入帳號，印出繳費單到櫃檯繳。台電和台灣自來水公司都有說明這個方式。
- 繳費期限前：已經逾期的中華電信帳單，不能在便利商店繳。台電帳單在繳費期限後 7 天內仍可在便利商店繳；第 8 天起，條碼在便利商店就不能用。
在便利商店刷卡繳費
金管會自 2018 年起，開放用信用卡繳納便利商店代收的公用事業費、稅款和規費。7-ELEVEN 的規定：
- 只有列出的臺灣發卡銀行的信用卡可以繳費。銀聯卡和外國卡只能買商品，不能繳代收款項。
- 在 7-ELEVEN 能刷卡繳的電信帳單，只有遠傳和台灣大哥大。
- 刷卡繳稅，上限 NT$30,000。
其他繳費方式
- 自動扣繳：從銀行或郵局帳戶，或從信用卡扣款，要事先申請。→ 開立銀行帳戶
- 業者的 App：台灣電力 App 可以綁定電號，用便利商店條碼或信用卡繳費。中華電信的 App 和網站也能繳逾期帳單。
- 行動支付：台電列出街口支付、iPASS MONEY、歐付寶、Pi 拍錢包、GAMA PAY、ezPay、BeePay 和台灣 Pay。台灣自來水公司列出信用卡、台灣 Pay、銀行 App、街口支付、LINE Pay、ezPay、悠遊付等，掃帳單上的 QR code 繳費。
- 網路銀行或 ATM 轉帳，以及到業者的服務據點臨櫃繳費。
電費（台電）
台電每兩個月抄表、寄帳單給一般住家。兩個月一期的住家帳單，台電的時程是：
| 帳單後第幾天 | 會發生什麼 |
|---|---|
| 1 至 21 | 繳費期間 |
| 22 至 28 | 寬限期，不收逾期費用 |
| 29 至 35 | 加收 1% 違約金（第 32 天寄第一次催繳通知） |
| 36 起 | 加收 2% 違約金（第 45 天寄第二次催繳通知） |
| 約 61 | 停止供電 |
| 約 68 | 終止契約 |
違約金併入下期帳單，未滿 NT$5 以 NT$5 計。
小提醒：台電說，它不會要求用戶到特定網站，或到 ATM 操作。可疑的電話或簡訊，請打 165 反詐騙專線或台電免付費電話 1911。
水費
- 台灣自來水公司供應臺灣大部分地區。在計費月份的 21 日前繳費。之後到下個月 21 日前，仍可在便利商店和列出的銀行繳費，違約金併入下期帳單。欠費超過兩個月，會停止供水。營業章程規定，繳費期限後第 8 至 14 天加收 1%，之後 2%，最低 NT$5。
- 臺北自來水事業處供應臺北市和部分新北市（三重、中和、永和、新店等）。每兩個月寄一次水費通知。逾期的帳單仍可在代收地點繳，違約金併入下期帳單。也可以用 pay.taipei 或到服務處繳費。
電話費
- 中華電信：每月一期。依它的行動寬頻契約，繳費期限後 7 天仍未繳，可能停話；超過 90 天可能終止契約。繳清後 24 小時內恢復服務。用信用卡在網路、電話或 App 繳費，發卡銀行可能收 NT$10 手續費；用銀行帳戶繳免費。
- 台灣大哥大：網路繳費可用銀行帳戶、信用卡或 mo 幣。因欠費停話的用戶仍可網路繳費。
- 遠傳：網路刷卡或用銀行帳戶繳費，或帶條碼到遠傳門市或便利商店繳。
租屋：房東收的電費
內政部的住宅租賃契約規定，2024 年 7 月 15 日起適用於新簽的租約：
- 房客依用電度數付電費的，每度電價不得超過該戶帳單上的「當期每度平均電價」。
- 房東不得另外收公共區域的電費，除非已向台電申請把公共用電分攤到該戶帳單。
- 由房客付電費的，房東必須提供該戶的電費帳單資訊。你也可以透過台電的住宅租屋電費查詢服務，向台電查詢。
- 房東超收的，可以向縣市政府的消保單位或地政單位檢舉；限期未改正，處 NT$30,000 至 NT$300,000 罰鍰。
舊租約不受影響，除非雙方同意適用。→ 校外租屋
收據與統一發票
繳公用事業費用會開立電子發票，參加統一發票開獎。每逢單數月 25 日開出前兩個月的中獎號碼。從開獎後次月 6 日起三個月內領獎。持居留證的外國居民，可以透過財政部的 App，讓雲端發票獎金直接匯入臺灣的銀行或郵局帳戶。超過 NT$5,000 的獎金要預先扣稅。
你的城市
城市指南說明便利商店還能辦哪些事：
- Inside Taipei 的在臺北安頓下來（在便利商店繳費）
- Inside Hsinchu 的臺灣日常（便利商店：日常生活的中心）
- Inside Taichung 的臺灣日常（在便利商店）
- Inside Tainan 的住在臺南（帳單與全民健保）
- Inside Kaohsiung 的高雄日常（便利商店不只賣零食）
- Inside Yilan 的旅遊須知（便利商店）
- Inside Hualien 的旅遊須知（便利商店）
常見問題
可以在 7-ELEVEN 用外國信用卡繳費嗎？
不行。7-ELEVEN 說，只有列出的臺灣發卡銀行的信用卡可以繳代收款項。銀聯卡和外國卡只能買商品。你仍可以不刷卡在櫃檯繳費，或改用其他方式，例如業者的 App。
電費過了繳費期限怎麼辦？
繳費期限後 7 天內，仍可在便利商店和銀行繳費，不收違約金。第 8 天起，條碼在便利商店不能用：用店內機台重印，或用台灣電力 App、行動支付，或到台電服務據點繳費。違約金併入下期帳單。
房東收的電費可以比台電貴嗎？
2024 年 7 月 15 日起簽的租約不行。依度數付費的，每度電價不得超過該戶帳單的當期平均電價。
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