Nói ngắn gọn
Các chuỗi siêu thị, nhà thuốc và đồ gia dụng lớn đều đăng danh sách cửa hàng của mình, và phần lớn có cửa hàng ở nhiều nơi ngoài Đài Bắc (Taipei, 臺北市), từ Cơ Long (Keelung, 基隆市) đến Bình Đông (Pingtung, 屏東縣), Hoa Liên (Hualien, 花蓮縣) và Đài Đông (Taitung, 臺東縣). Cửa hàng tiện lợi còn nhận bưu kiện (店到店, từ cửa hàng đến cửa hàng), in và fax, và thu tiền hóa đơn. Thuốc được chia thành ba loại, và chỉ loại nhẹ nhất (乙類成藥) được bán trực tuyến. Bạn có thể hủy phần lớn đơn hàng trực tuyến trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng mà không cần nêu lý do. Khi có tranh chấp mua bán, hãy gọi 1950 để gặp trung tâm dịch vụ người tiêu dùng tại địa phương.
Siêu thị và đại siêu thị
Công cụ tìm cửa hàng của từng chuỗi cho biết chuỗi đó có cửa hàng ở đâu. Chúng tôi ghi lại những gì mỗi công cụ hiển thị khi chúng tôi kiểm tra; chúng tôi không xếp hạng các chuỗi.
| Chuỗi | Trang web của chuỗi cho thấy gì |
|---|---|
| PX Mart (全聯福利中心) | Siêu thị. Các nhãn dịch vụ gồm thực phẩm tươi, bãi đỗ xe và máy đổi tiền xu. Ở đâu: 21: Đài Bắc, Tân Bắc (New Taipei, 新北市), Cơ Long, Đào Viên (Taoyuan, 桃園市), Thành phố Tân Trúc (Hsinchu City, 新竹市), Huyện Tân Trúc (Hsinchu County, 新竹縣), Miêu Lật (Miaoli, 苗栗縣), Đài Trung (Taichung, 臺中市), Chương Hóa (Changhua, 彰化縣), Nam Đầu (Nantou, 南投縣), Vân Lâm (Yunlin, 雲林縣), Thành phố Gia Nghĩa (Chiayi City, 嘉義市), Huyện Gia Nghĩa (Chiayi County, 嘉義縣), Đài Nam (Tainan, 臺南市), Cao Hùng (Kaohsiung, 高雄市), Bình Đông, Đài Đông, Hoa Liên, Nghi Lan (Yilan, 宜蘭縣), Bành Hồ (Penghu, 澎湖縣), Kim Môn (Kinmen, 金門縣) |
| 大全聯 (cửa hàng lớn của PX Mart) | Một thẻ riêng trong công cụ tìm cửa hàng PX Mart. Ở đâu: 12: Đài Bắc, Tân Bắc, Đào Viên, Thành phố Tân Trúc, Miêu Lật, Đài Trung, Vân Lâm, Chương Hóa, Thành phố Gia Nghĩa, Đài Nam, Cao Hùng, Đài Đông |
| 萬家福 (đại siêu thị) và 樂家康 (siêu thị) | 271 chi nhánh trong một danh sách. carrefour.com.tw nay chuyển hướng sang trang này, do Uni-Prosperity Lifestyle Corp. (康達盛通生活事業股份有限公司) vận hành. Ở đâu: 20: Đài Bắc, Cơ Long, Tân Bắc, Nghi Lan, Thành phố Tân Trúc, Huyện Tân Trúc, Đào Viên, Miêu Lật, Đài Trung, Chương Hóa, Nam Đầu, Thành phố Gia Nghĩa, Huyện Gia Nghĩa, Vân Lâm, Đài Nam, Cao Hùng, Kim Môn, Bình Đông, Đài Đông, Hoa Liên |
| Simple Mart (美廉社) | 811 địa điểm tại Đài Loan. Ở đâu: Trang không chia theo địa phương |
| Costco (好市多) | 14 kho hàng. Bộ lọc dịch vụ gồm nhà thuốc, trung tâm mắt kính và trợ thính, khu ẩm thực và trạm xăng. Ở đâu: Gia Nghĩa (Chiayi, 嘉義), Đài Trung (Nantun và Beitun), Đài Nam, Tân Trúc (Hsinchu, 新竹), Cao Hùng (Gushan và Qianzhen), Đào Viên (Zhongli và Nankan), Tân Bắc (Zhonghe, Xinzhuang và Xizhi), Đài Bắc (Neihu và Beitou) |
| 喜互惠 (Surewell) | 19 cửa hàng. Ở đâu: Chỉ ở Huyện Nghi Lan (Toucheng, Jiaoxi, Thành phố Nghi Lan, Luodong, Su'ao và các thị trấn khác) |
Nên biết: điều khoản hội viên của 萬家福 trên trang giới thiệu cho phép trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, và hoàn lại tiền chênh lệch nếu hội viên thấy cùng món hàng rẻ hơn ở nơi khác, cũng trong vòng 30 ngày.
Nhà thuốc, đồ gia dụng và nội thất
| Chuỗi | Trang web của chuỗi cho thấy gì |
|---|---|
| Watsons (屈臣氏) | 594 cửa hàng. Ở đâu: 19 thành phố và huyện: Đài Bắc, Cơ Long, Tân Bắc, Nghi Lan, Thành phố Tân Trúc, Huyện Tân Trúc, Đào Viên, Miêu Lật, Đài Trung, Chương Hóa, Nam Đầu, Thành phố Gia Nghĩa, Huyện Gia Nghĩa, Vân Lâm, Đài Nam, Cao Hùng, Bình Đông, Đài Đông, Hoa Liên |
| Cosmed (康是美) | 622 cửa hàng. Một số cửa hàng là nhà thuốc có bán thuốc theo đơn. Ở đâu: Địa chỉ ở 21 thành phố và huyện, gồm cả Hoa Liên, Nghi Lan, Đài Đông, Bành Hồ và Kim Môn |
| Poya (寶雅) | Tổng cộng 470 cửa hàng vào năm 2025. Ở đâu: Khắp Đài Loan; có ở Hoa Liên từ năm 2005 |
| Daiso (大創百貨) | Khoảng 100 cửa hàng, một số là quầy bên trong 萬家福 và 樂家康. Ở đâu: 19 thành phố và huyện: Đài Trung, Tân Bắc, Cao Hùng, Đài Bắc, Đài Nam, Đào Viên, Hoa Liên, Thành phố Gia Nghĩa, Bình Đông, Nghi Lan, Cơ Long, Thành phố Tân Trúc, Huyện Tân Trúc, Miêu Lật, Nam Đầu, Chương Hóa, Vân Lâm, Đài Đông, Huyện Gia Nghĩa |
| IKEA | 9 địa điểm, gồm cả các cửa hàng nhỏ trong thành phố và một trung tâm đặt hàng và nhận hàng. Ở đâu: Tân Bắc (Xinzhuang và Xindian), Đài Bắc (Neihu và cửa hàng thành phố Arena), Đào Viên, Tân Trúc (đặt hàng và nhận hàng), Đài Trung, Thành phố Gia Nghĩa (cửa hàng thành phố), Cao Hùng |
Cửa hàng tiện lợi
Mỗi công ty tự công bố quy mô của mình:
- 7-ELEVEN (統一超商) Hơn 7,300 cửa hàng; 8,324 điểm dịch vụ nếu tính cả cửa hàng và máy 智FUN (tháng 10 năm 2026). Một số cửa hàng dùng chung mặt bằng với Daiso, Cosmed, Starbucks và các thương hiệu khác.
- FamilyMart (全家便利商店) 4,506 cửa hàng, theo trang nhà đầu tư của công ty (không ghi ngày).
- Hi-Life (萊爾富) 1,807 cửa hàng vào năm 2025.
- OK mart (OK超商) Khoảng 850 cửa hàng, ở Cơ Long, Đài Bắc, Đào Viên, Miêu Lật, Tân Trúc, Đài Trung, Chương Hóa, Nam Đầu, Vân Lâm, Cao Hùng, Bình Đông và những nơi khác.
Ngoài bán hàng, các cửa hàng còn làm những việc sau, theo mô tả của các chuỗi:
- In, photocopy và fax. Ở 7-ELEVEN, photocopy hoặc in khổ A4 giá NT$3 một trang trắng đen và NT$10 một trang màu; khổ A3 là NT$4 và NT$20. Fax trong nước NT$15 một trang, fax quốc tế NT$80, và nhận fax NT$8. Ở FamilyMart, bạn tải tệp lên trang web FamiPort, nhận mã in, rồi in ở bất kỳ máy FamiPort nào.
- Hóa đơn. 7-ELEVEN nhận thanh toán 24 giờ một ngày, cả năm: tiền nước, điện, gas, hóa đơn điện thoại, phí bảo hiểm y tế toàn dân (全民健康保險, NHI), tiền phạt giao thông, thuế (tối đa NT$30,000), học phí và nhiều khoản khác. Thẻ nước ngoài và thẻ UnionPay chỉ trả được một số khoản. → Thanh toán hóa đơn
- Tiền mặt. Máy ATM trong cửa hàng 7-ELEVEN là máy của CTBC (中國信託). → Tiền bạc: tiền mặt, thẻ và ATM
Mua sắm trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng tiện lợi
Nhiều cửa hàng trực tuyến cho bạn chọn một cửa hàng tiện lợi làm địa chỉ nhận hàng. Bạn cũng có thể gửi bưu kiện từ cửa hàng này đến cửa hàng khác.
- 7-ELEVEN gửi từ cửa hàng đến cửa hàng (交貨便) NT$60 trên đảo chính. Gửi đến hoặc từ Bành Hồ, Kim Môn, Matsu Nangan và Beigan: NT$140 (giá ưu đãi NT$60).
- FamilyMart gửi từ cửa hàng đến cửa hàng (店到店) Trên đảo chính, bưu kiện gửi hôm nay thường đến vào ngày kia (không phải lúc nào cũng vậy với Hoa Liên, Đài Đông, các cửa hàng đặc biệt, trước Tết Nguyên đán hoặc trong các đợt giảm giá lớn). Bưu kiện đông lạnh mất khoảng 3 đến 5 ngày. Các đảo xa không có thời gian cố định.
- OK mart giao hàng đến cửa hàng (宅轉店) Hãng chuyển phát nhắn tin cho bạn khi bưu kiện đến. Hãy nhận trong vòng 3 ngày. Tổng kích thước tối đa 90cm và 5kg; thu tiền khi nhận hàng tối đa NT$5,000.
Khi nhận hàng:
- Ở 7-ELEVEN, người gửi ghi tên thật khớp với giấy tờ tùy thân. Với bưu kiện thu tiền khi nhận hàng, bạn đọc cho nhân viên tên thật và ba số cuối điện thoại của mình, rồi trả tiền. Với bưu kiện đã thanh toán, bạn còn phải xuất trình giấy tờ có ảnh khớp với tên trên bưu kiện.
- Trang của OK mart yêu cầu "thẻ căn cước, bằng lái xe hoặc thẻ NHI" khi nhận bưu kiện đã thanh toán.
- FamilyMart nhắn tin nhắc nhận hàng vào ngày 1 và ngày 3. Bưu kiện không ai nhận được gửi trả về cửa hàng của người gửi sau 7 ngày (hàng đông lạnh sau 5 ngày). Ở các cửa hàng trên đảo xa, bưu kiện không ai nhận sẽ bị tiêu hủy chứ không được gửi trả.
- Nếu cửa hàng 7-ELEVEN bạn chọn đóng cửa, bạn sẽ nhận tin nhắn và có bảy ngày để chọn cửa hàng khác. Một số cửa hàng, ví dụ ở ga tàu hỏa và ga tàu cao tốc, không có dịch vụ này.
- 7-ELEVEN cho biết bạn có thể báo cáo lừa đảo liên quan đến bưu kiện mua trực tuyến trên nền tảng khiếu nại lừa đảo của họ trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
Quyền hủy đơn hàng trực tuyến trong 7 ngày
Theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng (消費者保護法, điều 19), khi bạn mua hàng trực tuyến, qua điện thoại hoặc qua thư (通訊交易), hoặc từ người bán đến tận nhà, bạn có thể hủy trong vòng bảy ngày sau khi nhận hàng hoặc dịch vụ:
- không cần lý do và không mất phí;
- bằng cách gửi trả hàng hoặc gửi thông báo bằng văn bản. Gửi hàng hoặc thông báo qua bưu điện trong vòng bảy ngày là được tính;
- nếu người bán không cho bạn biết về quyền này, bảy ngày bắt đầu tính từ ngày sau khi họ cho bạn biết, nhưng quyền này chấm dứt bốn tháng sau khi bảy ngày đầu tiên bắt đầu;
- điều khoản hợp đồng nào tước bỏ quyền này đều vô hiệu.
Bảy trường hợp ngoại lệ chỉ áp dụng nếu người bán đã cho bạn biết:
- Hàng dễ hỏng, hàng có hạn dùng ngắn, hoặc hàng sắp hết hạn.
- Hàng làm theo đơn đặt riêng của bạn.
- Báo, tạp chí và ấn phẩm định kỳ.
- Sản phẩm nghe nhìn hoặc phần mềm bạn đã bóc niêm phong.
- Nội dung số không nằm trên phương tiện vật lý, hoặc dịch vụ trực tuyến hoàn tất ngay khi cung cấp, bắt đầu khi có sự đồng ý của bạn.
- Sản phẩm vệ sinh cá nhân bạn đã bóc niêm phong.
- Vé máy bay quốc tế.
Đồ điện tử và điện thoại
Khi mua trực tuyến, xem quy định 7 ngày ở trên. Để làm số điện thoại Đài Loan → Tài khoản ngân hàng và điện thoại
Để mua đồ điện tử trực tiếp, hướng dẫn mua sắm (tiếng Anh) của Inside Taipei có một phần về Guanghua Digital Plaza ở Đài Bắc.
Nếu có vấn đề
- 1950 Gọi 1950 trong giờ hành chính (trừ giờ nghỉ trưa) để gặp trung tâm dịch vụ người tiêu dùng của thành phố hoặc huyện nơi bạn đang ở. Cước phí như cuộc gọi nội hạt hoặc di động thông thường và không nằm trong gói phút gọi miễn phí.
Trang bảo vệ người tiêu dùng của Viện Hành chính (cpc.ey.gov.tw) mô tả các bước sau:
- Khiếu nại với doanh nghiệp trước, hoặc gọi 1950, dùng hệ thống khiếu nại trực tuyến, hoặc tìm đến một hội người tiêu dùng. Doanh nghiệp phải xử lý trong vòng 15 ngày.
- Nếu chưa giải quyết được, hãy khiếu nại lần hai với cán bộ bảo vệ người tiêu dùng của thành phố hoặc huyện.
- Sau đó bạn có thể xin hòa giải tại ủy ban hòa giải tranh chấp tiêu dùng của thành phố hoặc huyện.
- Tiếp theo là tòa án. Bạn có thể ra tòa mà không cần qua các bước trước.
Thuốc và nhà thuốc
Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Đài Loan (TFDA, 食品藥物管理署) chia thuốc thành ba loại theo mức độ rủi ro:
| Loại | Cách mua |
|---|---|
| Thuốc kê đơn (處方藥), ví dụ thuốc kháng sinh dạng uống và thuốc huyết áp hoặc tiểu đường | Bác sĩ kê đơn và nhân viên nhà thuốc cấp thuốc. |
| Thuốc cần hướng dẫn của dược sĩ (指示藥), có ghi 醫師藥師藥劑生指示藥品 | Không cần đơn. Mua ở nhà thuốc (藥局) hoặc cửa hàng thuốc có nhân viên dược. TFDA khuyên đi khám bác sĩ nếu sau ba ngày vẫn chưa đỡ. |
| Thuốc không kê đơn (成藥) | Nhẹ hơn. 甲類成藥 chỉ được bán ở nhà thuốc hoặc cửa hàng thuốc có dược sĩ thường trực. 乙類成藥 còn được bán ở cửa hàng thông thường và trực tuyến. |
- Trực tuyến: chỉ 乙類成藥, có ghi rõ loại thuốc, mới được bán trực tuyến. TFDA cho biết các loại thuốc khác bán trên mạng (cơ quan này nêu thuốc trị rối loạn cương dương, thuốc giảm cân và thuốc nước ngoài) là bất hợp pháp: bạn có thể mua phải hàng giả, không được hưởng cứu trợ khi bị tổn hại do thuốc, và việc nhập khẩu đứng tên bạn có thể vi phạm Luật Dược. Loại thuốc được ghi trên hộp hoặc tờ hướng dẫn, hoặc trong công cụ tra cứu giấy phép của TFDA.
- Lấy thuốc theo đơn: tại bệnh viện hoặc phòng khám đã kê đơn, hoặc tại nhà thuốc có hợp đồng với bảo hiểm y tế toàn dân (NHI). Cosmed liệt kê các cửa hàng có bán thuốc theo đơn theo từng thành phố, và công cụ tìm cửa hàng của Costco liệt kê các kho hàng có nhà thuốc.
- Cùng loại thuốc, khác nhãn hiệu: trừ khi bác sĩ ghi rõ không được thay thế, dược sĩ có thể đưa bạn nhãn hiệu khác có cùng hoạt chất, dạng bào chế và hàm lượng, với giá bằng hoặc thấp hơn, và phải cho bạn biết.
- Thuốc dùng lâu dài: với bệnh mạn tính, bác sĩ có thể kê đơn lĩnh thuốc nhiều lần (慢性病連續處方箋). Mỗi lần lĩnh tối đa 30 ngày, tổng cộng 90 ngày, và mỗi lần lĩnh sau được nhận trong 10 ngày trước khi đợt thuốc trước dùng hết. Bạn có thể ký để nhận một lần toàn bộ khi đi nước ngoài, cùng một số trường hợp khác.
Hóa đơn mua hàng
Cửa hàng xuất hóa đơn thống nhất (統一發票) hoặc hóa đơn điện tử, và giá của hàng chịu thuế thường đã gồm thuế kinh doanh. Hãy giữ hóa đơn để đổi hoặc trả hàng. Hóa đơn này còn là vé xổ số, quay thưởng vào ngày 25 của các tháng lẻ. Người không có quốc tịch Đài Loan có thể nhận giải bằng hóa đơn kèm hộ chiếu hoặc thẻ cư trú (居留證, ARC).
Hướng dẫn mua sắm cho thành phố của bạn
- Tân Trúc và Zhubei: hướng dẫn đi chợ và mua sắm (tiếng Anh) của Inside Hsinchu nói về siêu thị, đại siêu thị và Costco, chợ, trung tâm thương mại và giao hàng.
- Đài Bắc: mua sắm ở Taipei (tiếng Anh) của Inside Taipei (trung tâm thương mại, chợ, đồ điện tử).
- Tân Bắc: Inside Taipei viết về mua sắm quanh ga Banqiao (tiếng Anh).
- Đài Trung: mua sắm ở Taichung (tiếng Anh) của Inside Taichung (trung tâm thương mại, outlet và phố mua sắm).
- Đài Nam: mua sắm ở Tainan (tiếng Anh) của Inside Tainan (khu phố cổ, cửa hàng bách hóa, outlet, chợ).
- Cao Hùng: phần mua sắm trong mục things to do (tiếng Anh) của Inside Kaohsiung.
Với các thành phố khác, danh sách cửa hàng của các chuỗi ở trên cho biết gần bạn có những gì.
Mọi người thường hỏi
Tôi có thể trả lại món đồ mua trực tuyến chỉ vì không muốn nữa không?
Thường là được. Theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng (điều 19), bạn có thể hủy đơn hàng trực tuyến trong vòng bảy ngày sau khi nhận hàng, không cần lý do và không mất phí, bằng cách gửi trả hàng hoặc gửi thông báo bằng văn bản. Có bảy loại hàng hóa và dịch vụ là ngoại lệ, nhưng chỉ khi người bán đã cho bạn biết, ví dụ phần mềm đã bóc niêm phong, sản phẩm vệ sinh cá nhân đã bóc niêm phong và thực phẩm dễ hỏng.
Tôi có thể mua thuốc cảm hoặc thuốc khác trực tuyến ở Đài Loan không?
Chỉ 乙類成藥, loại thuốc không kê đơn nhẹ nhất, mới được bán trực tuyến, và phải ghi rõ loại thuốc. Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Đài Loan cho biết các loại thuốc khác bán trên mạng là bất hợp pháp và có thể là hàng giả.
Cần gì để nhận bưu kiện ở cửa hàng tiện lợi?
Ở 7-ELEVEN, với bưu kiện thu tiền khi nhận hàng, bạn đọc tên thật và ba số cuối điện thoại rồi trả tiền. Với bưu kiện đã thanh toán, bạn còn phải xuất trình giấy tờ có ảnh khớp với tên trên bưu kiện. Trang của OK mart ghi thẻ căn cước, bằng lái xe hoặc thẻ NHI cho bưu kiện đã thanh toán.
→ Tiền bạc · Thanh toán hóa đơn · Đến và sinh sống
Nguồn (31)
Kiểm tra vào tháng 11 năm 2026.
Danh sách cửa hàng và dịch vụ: cửa hàng PX Mart, cửa hàng 大全聯, cửa hàng 萬家福 / 樂家康, giới thiệu và điều khoản hội viên 萬家福, Simple Mart, công cụ tìm cửa hàng Costco, 喜互惠, Watsons, cửa hàng Cosmed, nhà thuốc bán theo đơn của Cosmed, Poya, Daiso, IKEA, thông cáo quý 3 năm 2026 của 7-ELEVEN, 7-ELEVEN 交貨便, photocopy và fax của 7-ELEVEN, thanh toán hóa đơn ở 7-ELEVEN, ATM ở 7-ELEVEN, trang nhà đầu tư FamilyMart, FamilyMart 店到店, in ấn ở FamilyMart, Hi-Life, OK mart, OK mart 宅轉店. Luật và cơ quan nhà nước: Luật Bảo vệ Người tiêu dùng, điều 19, 通訊交易解除權合理例外情事適用準則, trang bảo vệ người tiêu dùng của Viện Hành chính, đường dây 1950, trang bảo vệ người tiêu dùng của Viện Hành chính, các bước khiếu nại, Bộ Y tế và Phúc lợi (TFDA), các loại thuốc, 全民健康保險醫療辦法, hóa đơn thống nhất.