Nói ngắn gọn
Hóa đơn điện và nước của hộ gia đình thường đến hai tháng một lần, hóa đơn điện thoại thì mỗi tháng. Bạn có thể trả hóa đơn bằng mã vạch trên đó tại 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life hoặc OK trước hạn chót, hoặc bằng trích nợ tự động, ứng dụng của công ty điện nước, thanh toán di động, ngân hàng trực tuyến hay tại quầy của công ty đó. Trả trễ sẽ bị cộng 1% rồi 2%, và điện hoặc nước có thể bị cắt sau khoảng hai tháng không trả. Từ ngày 15 tháng 7 năm 2024, chủ nhà tính tiền điện cho bạn không được tính giá mỗi kWh cao hơn giá trung bình trên hóa đơn.
Tại cửa hàng tiện lợi
- Có hóa đơn giấy: Taipower (điện), Taiwan Water, Sở Cấp nước Đài Bắc (Taipei Water Department) và Chunghwa Telecom đều liệt kê 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life và OK trong các điểm thu hộ. Danh sách của FamilyMart còn có Taiwan Mobile, FarEasTone, công ty gas, truyền hình cáp, phí gửi xe, tiền phạt giao thông và thuế.
- Không có hóa đơn: nhập mã số khách hàng tại máy kiosk trong cửa hàng (7-ELEVEN ibon, FamilyMart FamiPort, Hi-Life Life-ET hoặc OK.go), in phiếu thanh toán và trả tại quầy. Cả Taipower và Taiwan Water đều hướng dẫn cách này.
- Trước hạn chót: hóa đơn Chunghwa Telecom đã quá hạn thì không trả được ở cửa hàng tiện lợi. Hóa đơn Taipower trả được ở đó tới 7 ngày sau hạn chót; từ ngày thứ 8, mã vạch không còn dùng được ở cửa hàng.
Trả bằng thẻ tín dụng tại cửa hàng
Từ năm 2018, FSC cho phép trả bằng thẻ tín dụng các khoản phí điện nước, thuế và phí nhà nước do cửa hàng tiện lợi thu hộ. Quy định của 7-ELEVEN:
- Chỉ thẻ tín dụng của các ngân hàng Đài Loan có trong danh sách mới trả được hóa đơn ở đó. Thẻ UnionPay và thẻ nước ngoài chỉ trả được tiền hàng, không trả được các khoản thu hộ.
- Hóa đơn điện thoại duy nhất trả được bằng thẻ tại 7-ELEVEN là của FarEasTone và Taiwan Mobile.
- Thuế trả bằng thẻ được giới hạn ở NT$30,000.
Các cách trả khác
- Trích nợ tự động từ tài khoản ngân hàng hoặc bưu điện, hoặc từ thẻ tín dụng. Bạn phải đăng ký trước. → Mở tài khoản ngân hàng
- Ứng dụng của công ty điện nước: ứng dụng Taiwan Power cho phép liên kết mã số khách hàng và trả bằng mã vạch cửa hàng hoặc thẻ tín dụng. Ứng dụng và trang web của Chunghwa Telecom cũng nhận hóa đơn đã quá hạn.
- Thanh toán di động: Taipower liệt kê JKO Pay, iPASS MONEY, O'Pay, Pi, GAMA Pay, ezPay, BeePay và Taiwan Pay. Taiwan Water liệt kê thẻ tín dụng, Taiwan Pay, ứng dụng của các ngân hàng, JKO Pay, LINE Pay, ezPay, EasyWallet và một số cách khác, bằng cách quét mã QR trên hóa đơn.
- Ngân hàng trực tuyến hoặc chuyển khoản qua ATM, và trực tiếp tại văn phòng của chính công ty điện nước.
Điện (Taipower)
Taipower ghi chỉ số công tơ và lập hóa đơn cho hộ gia đình thông thường hai tháng một lần. Với hóa đơn hai tháng của hộ gia đình, mốc thời gian của Taipower là:
| Số ngày sau khi có hóa đơn | Điều gì xảy ra |
|---|---|
| 1 đến 21 | Thời gian thanh toán |
| 22 đến 28 | Thời gian ân hạn, không tính phí trễ hạn |
| 29 đến 35 | Phí trễ hạn 1% (nhắc lần đầu vào ngày 32) |
| Từ ngày 36 | Phí trễ hạn 2% (nhắc lần hai vào ngày 45) |
| Khoảng ngày 61 | Ngừng cấp điện |
| Khoảng ngày 68 | Chấm dứt hợp đồng |
Phí trễ hạn được cộng vào hóa đơn kỳ sau, và khoản phí dưới NT$5 được tính là NT$5.
Nên biết: Taipower cho biết họ không bao giờ yêu cầu khách hàng vào trang web nào hay làm gì tại máy ATM. Hãy báo các cuộc gọi hoặc tin nhắn đáng ngờ cho đường dây chống lừa đảo 165 hoặc đường dây miễn phí của Taipower, 1911.
Nước
- Taiwan Water Corporation cấp nước cho phần lớn Đài Loan. Hãy trả trước ngày 21 của tháng lập hóa đơn. Sau đó, cho đến ngày 21 của tháng kế tiếp, bạn vẫn trả được tại cửa hàng tiện lợi và các ngân hàng có trong danh sách, với phí trễ hạn tính vào hóa đơn kỳ sau. Nếu nợ quá hai tháng, nước sẽ bị cắt. Quy chế kinh doanh của công ty đặt phí trễ hạn là 1% (từ ngày 8 đến ngày 14 sau hạn chót) và 2% sau đó, tối thiểu NT$5.
- Sở Cấp nước Đài Bắc (Taipei Water Department) cấp nước cho thành phố Đài Bắc và một phần Tân Bắc (Sanchong, Zhonghe, Yonghe, Xindian và các khu khác). Sở lập hóa đơn hai tháng một lần. Hóa đơn quá hạn vẫn trả được tại các điểm thu hộ, phí trễ hạn (nếu có) tính vào hóa đơn kỳ sau. Bạn cũng có thể trả tại pay.taipei hoặc tại văn phòng của Sở.
Hóa đơn điện thoại
- Chunghwa Telecom: hóa đơn hằng tháng. Theo hợp đồng di động của họ, dịch vụ có thể bị tạm ngừng nếu hóa đơn chưa trả 7 ngày sau hạn chót, và hợp đồng có thể bị chấm dứt khi đến 90 ngày. Dịch vụ được khôi phục trong vòng 24 giờ sau khi trả đủ. Ngân hàng phát hành thẻ có thể tính NT$10 khi trả bằng thẻ trực tuyến, qua điện thoại hoặc trong ứng dụng; trả bằng tài khoản ngân hàng thì miễn phí.
- Taiwan Mobile: trả trực tuyến bằng tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc mo coins. Khách hàng bị tạm ngừng dịch vụ vì chưa trả tiền vẫn có thể trả trực tuyến.
- FarEasTone: trả trực tuyến bằng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng, hoặc mang mã vạch đến cửa hàng FarEasTone hay cửa hàng tiện lợi.
Thuê nhà: tiền điện do chủ nhà thu
Quy định về hợp đồng thuê nhà ở của Bộ Nội vụ Đài Loan (內政部), áp dụng cho hợp đồng thuê mới từ ngày 15 tháng 7 năm 2024:
- Nếu bạn trả tiền điện theo mức dùng, giá mỗi kWh không được cao hơn "giá điện trung bình mỗi kWh của kỳ hiện tại" (當期每度平均電價) trên hóa đơn của căn hộ đó.
- Chủ nhà không được tính thêm tiền điện khu vực chung, trừ khi đã đề nghị Taipower cộng một phần điện khu vực chung vào hóa đơn của căn hộ.
- Nếu bạn trả tiền điện, chủ nhà phải cung cấp cho bạn thông tin hóa đơn của căn hộ. Bạn cũng có thể hỏi Taipower qua dịch vụ tra cứu dành cho người thuê.
- Chủ nhà thu quá mức có thể bị báo lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan địa chính của thành phố hoặc huyện, và bị phạt NT$30,000 đến NT$300,000 nếu không sửa.
Hợp đồng cũ không bị ảnh hưởng, trừ khi hai bên đồng ý. → Thuê nhà ngoài trường
Hóa đơn và xổ số hóa đơn
Các khoản trả tiền điện nước tạo ra hóa đơn điện tử được tham gia xổ số hóa đơn thống nhất (統一發票). Số trúng thưởng được quay vào ngày 25 của mỗi tháng lẻ, cho hai tháng trước đó. Bạn nhận thưởng trong vòng ba tháng, bắt đầu từ ngày 6 của tháng sau kỳ quay. Cư dân nước ngoài có ARC có thể nhận tiền thưởng hóa đơn điện tử lưu trên đám mây chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng hoặc bưu điện ở Đài Loan, qua ứng dụng của Bộ Tài chính Đài Loan. Giải thưởng trên NT$5,000 sẽ bị khấu trừ thuế.
Ở thành phố của bạn
Các trang hướng dẫn thành phố giải thích bạn còn làm được gì ở cửa hàng tiện lợi (tất cả bằng tiếng Anh):
- Inside Taipei, settling in (trả hóa đơn ở cửa hàng tiện lợi)
- Inside Hsinchu, everyday Taiwan (cửa hàng tiện lợi: trung tâm của cuộc sống hằng ngày)
- Inside Taichung, everyday Taiwan (ở cửa hàng tiện lợi)
- Inside Tainan, living in Tainan (hóa đơn và bảo hiểm y tế toàn dân)
- Inside Kaohsiung, everyday Kaohsiung (cửa hàng tiện lợi không chỉ bán đồ ăn vặt)
- Inside Yilan, travel basics (cửa hàng tiện lợi)
- Inside Hualien, travel tips (cửa hàng tiện lợi)
Mọi người thường hỏi
Tôi có thể trả hóa đơn bằng thẻ tín dụng nước ngoài tại 7-ELEVEN không?
Không. 7-ELEVEN cho biết chỉ thẻ tín dụng của các ngân hàng Đài Loan có trong danh sách mới trả được các khoản thu hộ. Thẻ UnionPay và thẻ nước ngoài chỉ trả được tiền hàng. Bạn vẫn có thể trả hóa đơn tại quầy mà không cần thẻ, hoặc dùng cách khác như ứng dụng của công ty điện nước.
Nếu tôi lỡ hạn chót hóa đơn tiền điện thì sao?
Trong vòng 7 ngày sau hạn chót, bạn vẫn trả được tại cửa hàng tiện lợi và ngân hàng mà không bị tính phí trễ hạn. Từ ngày thứ 8, mã vạch không còn dùng được ở cửa hàng: hãy in lại tại máy kiosk của cửa hàng, hoặc trả trong ứng dụng Taiwan Power, bằng thanh toán di động hoặc tại văn phòng Taipower. Phí trễ hạn được tính vào hóa đơn kỳ sau.
Chủ nhà có được tính tiền điện cao hơn Taipower không?
Không, với hợp đồng thuê ký từ ngày 15 tháng 7 năm 2024. Nếu bạn trả theo mức dùng, giá mỗi kWh không được cao hơn giá trung bình của kỳ hiện tại trên hóa đơn của căn hộ đó.
→ Tiền: thẻ, tiền mặt và ATM · Đến và sinh sống
Nguồn (24)
Kiểm tra vào tháng 11 năm 2026.
Taipower (tiếng Trung): cách thanh toán, trích nợ tự động, thanh toán di động, cách đọc hóa đơn, mốc thời gian khi trả trễ, trả sau hạn chót, lập hóa đơn hai tháng một lần, tra cứu cho người thuê. Nước: Taiwan Water, thanh toán (tiếng Trung), Taiwan Water, quy chế kinh doanh (tiếng Trung), Sở Cấp nước Đài Bắc, thanh toán (tiếng Anh), khu vực cấp nước (tiếng Anh). Điện thoại: Chunghwa Telecom, thanh toán (tiếng Trung), điểm thu hộ (tiếng Trung), hợp đồng di động (tiếng Anh), Taiwan Mobile, hỏi đáp (tiếng Trung), FarEasTone (tiếng Trung). Cửa hàng: Lệnh của FSC về trả bằng thẻ tại cửa hàng tiện lợi (tiếng Trung), 7-ELEVEN (tiếng Trung), FamilyMart (tiếng Trung). Thuê nhà: 住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項 (tiếng Trung), Thông cáo của Bộ Nội vụ (2024) (tiếng Trung). Hóa đơn: 統一發票給獎辦法 (tiếng Trung), Quy định nhận thưởng của Bộ Tài chính (tiếng Trung).