Versi singkatnya
Tagihan listrik dan air untuk rumah biasanya datang dua bulan sekali, tagihan ponsel setiap bulan. Anda bisa membayar tagihan dengan barcode-nya di 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life, atau OK sebelum tenggat, atau lewat autodebet, aplikasi perusahaan utilitas, pembayaran seluler, internet banking, atau di loket perusahaan utilitas. Keterlambatan dikenai tambahan 1% lalu 2%, dan listrik atau air bisa diputus setelah sekitar dua bulan tidak dibayar. Sejak 15 Juli 2024, pemilik tempat tinggal yang menagihkan listrik kepada Anda tidak boleh menagih lebih dari harga rata-rata per kWh pada tagihan.
Di minimarket
- Dengan tagihan kertas: Taipower (listrik), Taiwan Water, Departemen Air Taipei (Taipei Water Department), dan Chunghwa Telecom semuanya mencantumkan 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life, dan OK sebagai tempat pembayaran. Daftar FamilyMart juga mencakup Taiwan Mobile, FarEasTone, perusahaan gas, TV kabel, parkir, denda lalu lintas, dan pajak.
- Tanpa tagihan: masukkan nomor pelanggan Anda di kios minimarket (7-ELEVEN ibon, FamilyMart FamiPort, Hi-Life Life-ET, atau OK.go), cetak slip pembayaran, lalu bayar di kasir. Taipower dan Taiwan Water sama-sama menjelaskan cara ini.
- Sebelum tenggat: tagihan Chunghwa Telecom yang sudah lewat tenggat tidak bisa dibayar di minimarket. Tagihan Taipower masih bisa dibayar di sana sampai 7 hari setelah tenggat; mulai hari ke-8, barcode-nya tidak berlaku lagi di toko.
Membayar dengan kartu kredit di toko
Sejak 2018, FSC mengizinkan biaya utilitas, pajak, dan biaya pemerintah yang ditagih lewat minimarket dibayar dengan kartu kredit. Aturan 7-ELEVEN:
- Hanya kartu kredit dari bank Taiwan yang terdaftar yang bisa dipakai membayar tagihan di sana. UnionPay dan kartu asing hanya bisa untuk membayar barang, bukan tagihan.
- Tagihan ponsel yang bisa dibayar dengan kartu di 7-ELEVEN hanya FarEasTone dan Taiwan Mobile.
- Pajak yang dibayar dengan kartu dibatasi NT$30,000.
Cara bayar lainnya
- Autodebet dari rekening bank atau kantor pos, atau dari kartu kredit. Anda mendaftar terlebih dahulu. → Membuka rekening bank
- Aplikasi perusahaan utilitas: aplikasi Taiwan Power memungkinkan Anda menautkan nomor pelanggan dan membayar dengan barcode toko atau kartu kredit. Aplikasi dan situs Chunghwa Telecom juga menerima tagihan yang sudah lewat tenggat.
- Pembayaran seluler: Taipower mencantumkan JKO Pay, iPASS MONEY, O'Pay, Pi, GAMA Pay, ezPay, BeePay, dan Taiwan Pay. Taiwan Water mencantumkan kartu kredit, Taiwan Pay, aplikasi bank, JKO Pay, LINE Pay, ezPay, EasyWallet, dan lainnya, dengan memindai kode QR pada tagihan.
- Internet banking atau transfer lewat ATM, dan langsung di kantor perusahaan utilitas itu sendiri.
Listrik (Taipower)
Taipower membaca meteran dan menagih rumah biasa setiap dua bulan. Untuk tagihan rumah dua bulanan, jadwal Taipower adalah:
| Hari setelah tagihan | Yang terjadi |
|---|---|
| 1 sampai 21 | Masa pembayaran |
| 22 sampai 28 | Masa tenggang, tanpa denda keterlambatan |
| 29 sampai 35 | Denda keterlambatan 1% (pengingat pertama pada hari ke-32) |
| Mulai hari ke-36 | Denda keterlambatan 2% (pengingat kedua pada hari ke-45) |
| Sekitar hari ke-61 | Pasokan dihentikan |
| Sekitar hari ke-68 | Kontrak diakhiri |
Denda keterlambatan ditambahkan ke tagihan berikutnya, dan denda di bawah NT$5 dihitung NT$5.
Perlu diketahui: Taipower menyatakan tidak pernah meminta pelanggan membuka situs web atau melakukan apa pun di ATM. Laporkan telepon atau SMS yang mencurigakan ke saluran antipenipuan 165 atau saluran gratis Taipower, 1911.
Air
- Taiwan Water Corporation melayani sebagian besar Taiwan. Bayar paling lambat tanggal 21 pada bulan penagihan. Setelah itu, sampai tanggal 21 bulan berikutnya, Anda masih bisa membayar di minimarket dan bank yang terdaftar, dengan denda keterlambatan pada tagihan berikutnya. Jika tunggakan lewat dari dua bulan, pasokan air diputus. Ketentuan layanannya menetapkan denda keterlambatan 1% (hari ke-8 sampai ke-14 setelah tenggat) dan 2% setelahnya, minimal NT$5.
- Departemen Air Taipei (Taipei Water Department) melayani Kota Taipei dan sebagian New Taipei (Sanchong, Zhonghe, Yonghe, Xindian, dan lainnya). Departemen ini menagih setiap dua bulan. Tagihan yang lewat tenggat masih bisa dibayar di tempat pembayaran, dengan denda keterlambatan (jika ada) pada tagihan berikutnya. Anda juga bisa membayar di pay.taipei atau di kantornya.
Tagihan ponsel
- Chunghwa Telecom: tagihan bulanan. Menurut kontrak selulernya, layanan bisa ditangguhkan jika tagihan belum dibayar 7 hari setelah tenggat, dan kontrak bisa diakhiri pada hari ke-90. Layanan pulih dalam 24 jam setelah pembayaran penuh. Penerbit kartu bisa mengenakan NT$10 untuk pembayaran kartu secara online, lewat telepon, atau di aplikasi; pembayaran dari rekening bank gratis.
- Taiwan Mobile: pembayaran online lewat rekening bank, kartu kredit, atau mo coins. Pelanggan yang layanannya ditangguhkan karena belum membayar tetap bisa membayar online.
- FarEasTone: bayar online dengan kartu atau rekening bank, atau bawa barcode-nya ke toko FarEasTone atau minimarket.
Menyewa: listrik yang ditagih pemilik
Aturan Kementerian Dalam Negeri Taiwan (內政部) untuk kontrak sewa hunian, berlaku untuk kontrak baru sejak 15 Juli 2024:
- Jika Anda membayar listrik sesuai pemakaian, harga per kWh tidak boleh lebih dari "harga rata-rata per kWh periode berjalan" (當期每度平均電價) pada tagihan unit tersebut.
- Pemilik tidak boleh menambahkan biaya listrik area bersama, kecuali Taipower sudah diminta memasukkan bagian listrik area bersama ke tagihan unit itu.
- Jika Anda membayar listrik, pemilik wajib memberikan informasi tagihan unit tersebut kepada Anda. Anda juga bisa memintanya ke Taipower lewat layanan pengecekan untuk penyewa.
- Pemilik yang menagih berlebihan bisa dilaporkan ke kantor perlindungan konsumen atau kantor pertanahan kota atau kabupaten, dan didenda NT$30,000 sampai NT$300,000 jika tidak memperbaikinya.
Kontrak lama tidak terpengaruh kecuali kedua pihak setuju. → Menyewa tempat tinggal di luar kampus
Struk dan undian faktur
Pembayaran utilitas menghasilkan faktur elektronik yang ikut serta dalam undian faktur seragam (統一發票). Nomor pemenang diundi pada tanggal 25 setiap bulan ganjil untuk dua bulan sebelumnya. Anda mengklaim hadiah dalam tiga bulan, mulai tanggal 6 bulan setelah pengundian. Penduduk asing yang memiliki ARC bisa menerima hadiah faktur cloud langsung ke rekening bank atau kantor pos di Taiwan lewat aplikasi Kementerian Keuangan Taiwan. Hadiah di atas NT$5,000 dipotong pajak.
Di kota Anda
Panduan kota menjelaskan apa lagi yang bisa Anda lakukan di minimarket (semuanya dalam bahasa Inggris):
- Inside Taipei, settling in (membayar tagihan di minimarket)
- Inside Hsinchu, everyday Taiwan (minimarket: pusat kehidupan sehari-hari)
- Inside Taichung, everyday Taiwan (di minimarket)
- Inside Tainan, living in Tainan (tagihan dan asuransi kesehatan nasional)
- Inside Kaohsiung, everyday Kaohsiung (minimarket bukan cuma untuk camilan)
- Inside Yilan, travel basics (minimarket)
- Inside Hualien, travel tips (minimarket)
Yang sering ditanyakan
Bisakah saya membayar tagihan dengan kartu kredit asing di 7-ELEVEN?
Tidak. 7-ELEVEN menyatakan hanya kartu kredit dari bank Taiwan yang terdaftar yang bisa membayar tagihan. UnionPay dan kartu asing hanya bisa untuk membayar barang. Anda tetap bisa membayar tagihan di kasir tanpa kartu, atau memakai cara lain seperti aplikasi perusahaan utilitas.
Bagaimana jika saya melewatkan tenggat tagihan listrik?
Dalam 7 hari setelah tenggat, Anda masih bisa membayar di minimarket dan bank tanpa denda keterlambatan. Mulai hari ke-8, barcode-nya tidak berlaku lagi di toko: cetak ulang di kios toko, atau bayar lewat aplikasi Taiwan Power, pembayaran seluler, atau di kantor Taipower. Denda keterlambatan masuk ke tagihan berikutnya.
Bolehkah pemilik tempat tinggal menagih listrik lebih mahal dari Taipower?
Tidak, untuk kontrak sewa yang ditandatangani sejak 15 Juli 2024. Jika Anda membayar sesuai pemakaian, harga per kWh tidak boleh lebih dari harga rata-rata periode berjalan pada tagihan unit tersebut.
→ Uang: kartu, tunai, dan ATM · Tiba dan tinggal
Sumber (24)
Diperiksa pada November 2026.
Taipower (bahasa Mandarin): cara pembayaran, pembayaran otomatis, pembayaran seluler, membaca tagihan, jadwal keterlambatan, membayar setelah tenggat, penagihan dua bulanan, pengecekan untuk penyewa. Air: Taiwan Water, pembayaran (bahasa Mandarin), Taiwan Water, ketentuan layanan (bahasa Mandarin), Departemen Air Taipei, pembayaran (bahasa Inggris), wilayah layanan (bahasa Inggris). Ponsel: Chunghwa Telecom, pembayaran (bahasa Mandarin), tempat pembayaran (bahasa Mandarin), kontrak seluler (bahasa Inggris), Tanya jawab Taiwan Mobile (bahasa Mandarin), FarEasTone (bahasa Mandarin). Toko: Ketetapan FSC tentang kartu di minimarket (bahasa Mandarin), 7-ELEVEN (bahasa Mandarin), FamilyMart (bahasa Mandarin). Sewa: 住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項 (bahasa Mandarin), Siaran pers Kementerian Dalam Negeri (2024) (bahasa Mandarin). Faktur: 統一發票給獎辦法 (bahasa Mandarin), Aturan klaim hadiah Kementerian Keuangan (bahasa Mandarin).